Ich habe mich vor kurzem der jährlichen Vorsorgeuntersuchung in der urologischen Klinik unterzogen. Wie immer freundliche Mitarbeiter, straff durchorganisierte Untersuchungen, schnelle Ergebnismitteilung via Arztbrief. Sauber, hell, es könnte nicht besser sein.

Ich war nur 24h auf der geschützten Station, aber das hat auch absolut gereicht. Die Station ist alt, heruntergekommen, grau, dunkel. Perfekt, wenn man eh schon jeden Lebenswillen verloren hat.
Das Zusammenlegen von PatientInnen mit Fremd- und solchen mit Eigengefährdung, (dazu noch eine große Zahl von Sucht-Psychosen, Einzugsgebiet Frankfurter HBF eben) ist die eine Sache, aber das Problem besteht auf sogut wie jeder geschlossenen Station. Was ich vor allem rückblickend schockierend finde, ist die fehlende Wachsamkeit/das fehlende Interesse des Personals. Ich weiß nicht, wie es sein kann, dass mitten in der Nacht ein Mann in der Tür zu unserem (Frauen-)Zimmer stand, und überzeugt erzählt hat, dass wir bald alle sterben werden und er uns alle umbringt, und es niemanden interessiert.

Meine Medikation wurde ohne Rücksprache mit mir und ohne Dokumentation, wie ich später im Arztbrief gesehen habe, stark erhöht, was sowieso ein Unding ist, aber bei Benzos doch nochmal ein Stück gefährlicher wird.

Dank der ungründlichen Taschen-Kontrolle bei der Aufnahme hatte ich die Möglichkeit, mir das Leben zu nehmen, habe das auch versucht - es hat niemanden interessiert, dass ich über eine Stunde lang auf der Toilette war. Ich bin "gescheitert", kam wieder raus, und niemand da hat auch nur irgendetwas mitbekommen.

Ich habe von anderen ehemaligen PatientInnen noch viel schlimmere Dinge gehört, die sie vor Ort gemacht haben, ohne es groß verstecken zu müssen, weil eh niemand aufpasst und niemanden interessiert, ob und wie man sich verletzt.

Ich verstehe wirklich nicht, wie man es vertreten kann, Menschen in der größten Notlage so zu ignorieren und sich selbst zu überlasten. Mir ist bewusst, dass geschlossene Stationen keine schönen Orte sind und sein sollen, aber das geht so viel weiter als andere Stationen, die ich kenne. Nichts rechtfertigt solche Umstände.

Meine Aufenthalte hier waren ein einziger Fiebertraum. Ich habe insgesamt 16 Wochen vollstationär auf der DBT-Station (11) verbracht, und 10 Wochen in der schematherapeutischen Tagesklinik.

Es gibt keinen geregelten Stationsalltag, kein gemeinsames Essenszeiten (es interessiert niemanden, ob, was, und wo man isst), die Station wirkt trotz 16 belegten Betten meistens wie ausgestorben. Die meisten Therapeuten sind recht passiv, wenn du Therapie brauchst, musst du das schon selbst machen. Selbstverletzung, Dissoziation, und anderes "Problemverhalten" wird bestraft mit Kontaktsperre zur Pflege und 24-stündiger Sperre zur Einzeltherapie. Wenn es einem wirklich schlecht geht, wird man also ins Zimmer gesteckt, um alleine darüber nachzudenken, was man falsch gemacht hat. Sehr hilfreich.

Die Symptomatiken der MitpatientInnen sind oft schwerwiegend, und weder kann das Personal damit umgehen, noch gibt es Begleitung für das, was man dadurch miterlebt - von dissoziativen Krampfanfällen meiner Zimmernachbarin bis zu Suizidversuchen auf Station.

Apropos Suizidalität, ernstgenommen wird man auch dann nicht, wenn man weinend im Stationszimmer sitzt und die AVD anbettelt, Hilfe zu bekommen, weil man wirklich nicht versprechen kann, sich nichts anzutun - und weggeschickt wird mit Augenverdrehen und "Ich will jetzt halt auch mal irgendwann Feierabend machen".

Die Tagesklinik war definitiv weniger aktiv schädlich, und in Teilen sogar hilfreich ... allerdings wieder nur durch enorme Eigeninitiative, die über das gesunde Maß hinausging. Ich hatte das Gefühl, meine extrem schüchterne Therapeutin erstmal zwei Wochen lang aufwärmen zu müssen, bis ich endlich einigermaßen mit ihr reden konnte, und sie war auch eine von vier, zwischen denen ich in 10 Wochen hin und her wechseln durfte :)
Aus der Schreib- und Kunsttherapie konnte ich viel mitnehmen, das war wirklich schön.

Insgesamt aber ein wirklich unangenehmer Ort. Wenn du irgendeine Wahl hast, geh da bitte nicht hin.

Die Mitarbeiter der Ambulanten Aufnahme der Allgemeinchirurgie,Thoraxchirurgie, Urologie Haus 23 C EG, sind einfach nur unverschämt. Sie lassen ihre schlechte Laune an den Patienten aus, sobald sie nur in Richtung des Schalters kommen und werden laut und unverschämt. Ich würde niemandem empfehlen in dieses Krankenhaus zu gehen allein wegen den Personen die am Schalter arbeiten

Ich war ein halbes Jahr in der HNO-Klinik des Universitätsklinikums Frankfurt in Behandlung und wurde fünfmal operiert. Ich möchte mich auf diesem Weg ganz herzlich beim gesamten Team für die hervorragende Arbeit und das bestmögliche Ergebnis bedanken. An meinem Fall waren so viele Menschen beteiligt, denen ich sonst nicht einzeln danken kann. Es ist wirklich bewundernswert, welchen tollen Job ihr dort unermüdlich und jeden Tag aufs Neue macht, sowohl menschlich als auch fachlich.

Die HNO-Ambulanz war sehr professionell organisiert. Die Wartezeiten zwar teils lang, aber angemessen für das, was man in einer Uniklinik erwarten muss. Wichtig war für mich, dass in den Gesprächen immer genug Zeit da war, um alles in Ruhe zu besprechen. Die Befunde wurden mir in allen Einzelheiten erklärt, Behandlungsoptionen wurden mit Vor- und Nachteilen dargestellt, sodass ich Entscheidungen wirklich mitbestimmen konnte.

Die Ärzte haben mich sehr sorgfältig vor den Eingriffen aufgeklärt – ohne Beschönigung, ohne unnötige Dramatik. Nach den OPs wurde mir der Verlauf genau erklärt. Genau diese Informationen haben mir hinterher sehr geholfen. Ein ganz besonderer Dank an Herrn Dr. Ernst und sein gesamtes Team, ihr seid klasse!

Der Aufwachraum, die OP-Vorbereitung und Narkoseeinleitung ist ein Bereich, der selten Rückmeldung bekommt, aber ich habe ihn in sehr guter Erinnerung. Vor der OP wurde ich teils humorvoll und gleichzeitig taktvoll betreut, was mir sehr geholfen hat. Nach der OP wurde ich trotz der hohen Arbeitsbelastung ruhig angesprochen, was mir ein Gefühl der Sicherheit gab. Es war schön zu wissen, dass regelmäßig nach mir geschaut wurde, das war in einem sehr unangenehmen Moment außerordentlich beruhigend.

Auf der HNO-Station war die Pflege freundlich, liebenswert und kompetent, rund um die Uhr, auch wenn erkennbar viel zu tun war. Die Übergaben zwischen den Schichten haben reibungslos funktioniert und es gab auch keine unnötigen Wartezeiten, z.B. bei den Entlassungen.

Mein positives Erlebnis

Ich wurde jetzt im Juni operiert. Nach meinem Hörsturz bin ich taub geworden und habe ein Cochlear-Implantat bekommen. Die OP war nicht einfach – alles war voll verkalkt und Knochen war überall. Die Professorin hat eine zauberhafte Arbeit geleistet.

Ich möchte das Team im Aufwachraum hervorheben. Ich hatte vor der OP etwa 50 Minuten Zeit und habe auch im Aufwachraum gewartet. Ich habe gesehen, wie das Team ohne Pause zu jedem einzelnen Patienten rennt, ihm hilft, etwas zu trinken gibt und dazwischen trotzdem lächelt. Sie haben mehrere Sprachen gesprochen, da es auch ausländische Patienten gab. Wahnsinn! Gute Zusammenarbeit.

Dann kam das Narkoseteam. Sie haben sich einzeln bei mir vorgestellt und deutlich erklärt, was sie machen werden und was ich fühlen werde. Ein angenehmes Gespräch, bevor man einschläft. :)

Auf der Station war ich gut versorgt. Die Schwestern kamen, als ich geklingelt habe, und ich habe Schmerzmittel bekommen. Das Essen war reichlich und frisch. Die Klinik ist sauber und klimatisiert. Ich war sehr zufrieden.

Ich schätze die gute Arbeit in der Frankfurter HNO-Klinik sehr. Vielen Dank für Ihre Leistung. Ich höre wieder – ich habe mein Leben wieder. Danke.

Absolut enttäuschend und menschlich kaum nachvollziehbar. Trotz einer schweren Erkrankung (schwarzer Hautkrebs) wurde Immuntherapie durchgeführt, die offensichtlich nicht vertragen wurde und massiven Juckreiz am ganzen Körper verursacht hat. Eine Verbesserung? Fehlanzeige - stattdessen verschlechtert sich die Lebensqualität zunehmend.
Noch schlimmer - die Behandlung wurde letztendlich einfach von der Hautklinik eingestellt, ohne eine klare Alternative oder ausreichende Unterstützung anzubieten. Man fühlt sich komplett alleingelassen und im Stich gelassen. In der ohnehin schon extrem belastenden Situation ist das schlichtweg inakzeptabel.
Insgesamt entsteht der Eindruck, dass hier weder Verantwortung übernommen noch wirklich im Sinne des Patienten gehandelt wurde. Absolut nicht zu empfehlen.

Haus 23 Station 8 Ich schreibe diese Bewertung mit unendlicher Trauer, tiefer Fassungslosigkeit und großer Wut.
Meine 86-jährige Mutter, die schon vor der Aufnahme schlecht zu Fuß war, wurde in die Uniklinik Frankfurt eingewiesen. Bereits bei der Aufnahme war die komplette Akte spurlos verschwunden.
Es folgten unnötige Termine bei externen Fachärzten (MRT etc.), obwohl alles in der Klinik möglich gewesen wäre. Statt den geplanten Termin (eine Woche später) einzuhalten, wollte man ihn wegen Bettenbelegung vorziehen und übte mit Sätzen wie „Sie wollen doch, dass es Ihrer Mutter gut geht“ massiven emotionalen Druck aus.
Man gab uns Heilungsversprechen „durch die Blume", ohne jemals ehrlich über die reale Situation zu sprechen.
Trotz schlechtem Allgemeinzustand wurde gleichzeitig Strahlentherapie und Immuntherapie durchgeführt. Die schweren Nebenwirkungen führten zu stationärer Aufnahme. Bei einer Darmspiegelung kam es zur Perforation, es folgte eine Not-OP.
Am schockierendsten: Eine ganze Woche lang wurden weder meine Mutter noch wir Angehörigen über ihren wahren Zustand informiert. Erst nach massivem Drängen bekamen wir endlich Auskunft. Trotzdem versuchte man, meiner extrem geschwächten Mutter eine weitere Strahlentherapie aufzudrängen.
Als wir empört protestierten, reagierte man mit einer Verlegung in ein anderes Krankenhaus – bezeichnet als „Heiltherapie“. Am Tag der Verlegung verschlechterte sich der Zustand meiner Mutter dramatisch. Am Abend war sie nicht mehr ansprechbar, ein Arm war schwarz und nässend. Wenige Stunden später ist sie gestorben.
In der zweiten Klinik erfuhren wir, dass sie zum Zeitpunkt der Verlegung nicht transportfähig gewesen wäre.
Ich verstehe bis heute nicht, wie so viele Fehler, so viel Gleichgültigkeit und so wenig Kommunikation in einer der größten Unikliniken Deutschlands möglich sind. Man hat meine Mutter nicht nur nicht gerettet, man hat sie durch eine Kette von unverantwortlichen Entscheidungen und eklatanten Versäumnissen regelrecht im Stich gelassen.
Niemandem, der wirklich krank ist und auf Hilfe angewiesen ist, wünsche ich den Weg in diese Klinik.

Um ca.18.45 Uhr in die Notaufnahme gekommen mit einem entzündeten Daumen.
Erstaufnahme war sehr kompetent und hilfsbereit habe auch was zum kühlen bekommen.
Um 20.17 Uhr nochmals gefragt ob ich was zum kühlen bekommen kann da kam die Antwort von der Dame in der Anmeldung das sie nicht soviel mehr da haben und ich soll warten bis mich der Arzt aufruht die Schmerzen sind so stark das sie bis in meinen unter Arm reinziehen.
Sie würde nicht wissen wo die sind und sie wäre nur für die Anmeldung zuständig.
Auf die Anfrage für schmerztabletten leider auch nein.
Also setzten sie sich hin ertragen sie die Schmerzen und warten sie.
In was für einer Situation sind wir mitleriweile im krankensystem sowie Personal technisch.
Die Dame war eine Marokkanerin oder agypterin der deutschen Sprache sehr gut mächtig aber frech unkompetent sowie nicht hilfsbereit.

Ich war in der Klinik wegen einer Jochbeinfraktur. Trotz Termin lag im OP-Hemdchen 7 Stunden im Flur um auf die Operation zu warten. Vorher musste man in mehreren Formularen die Medikamente eintragen, die man nimmt sowie ob eine Allergie auf Medikamente besteht, was ich auch alles ausgefüllt habe. Nach der OP wurde über einen Zugang eine Flasche angehängt mit Antibiotikum. Ich habe nicht näher nachgefragt, da ich davon ausgegangen bin, dass meine Angaben beachtet werden. Am dritten Tag, dem Entlassungstag hatte ich allergische Reaktionen, am ganzen Körper Pusteln, Schwellungen und Juckreiz ohne Ende. Als ich die Ärztin darauf ansprach, wurde festgestellt, dass mir genau dieses Antibiotikum verabreicht wurde, auf das ich allergisch reagiere. Auf die Frage, wie das passieren kann obwohl ich das angegeben habe, kam von der Stationsärztin als Antwort, ich gebe ihnen Fenistil Creme mit, zum einschmieren. Bei den Schwestern hatte man das Gefühl, dass unfreundliche, ungelernte, gefühlskalte, grobe Personen am Werk waren, die mit Sicherheit den falschen Beruf erlernt haben, wenn sie überhaupt ausgebildet waren, denn die falsche Medikamentenausgabe war auch bei der Zimmernachbarin. Auch die Ärzte sind sehr unfreundlich und arrogant und man wird sehr abfällig behandelt. Am Entlassungstag war das Schwesternzimmer überhaupt nicht besetzt, obwohl Patienten in den Zimmern lagen. Keine Reaktion wenn die rote Lampe aufleuchtete und nach der Schwester gerufen wurde. Über das Essen schreibe ich hier besser nicht, denn das war unbeschreiblich schlecht und kaum genießbar. Was die Sauberkeit betrifft wurde in den 3 Tagen des Aufenthaltes nicht einmal das Zimmer gereinigt. Ich kann nur hoffen, dass ich in diese Abteilung nicht mehr eingeliefert werden muß.

Ich habe mich vom ersten Tag an im November letzten Jahres bis heute gut aufgehoben gefühlt.
Kompetente Ärzte und Pflegepersonal das einem immer hilfsbereit zur Seite steht.

Ich bin seit Anfang November in Behandlung zur Herstellung einer Schiene. Bis heute Anfang April des Folgejahres war es nicht möglich eine solche herzustellen. Trotz anhaltender starker Schmerzen ist von Seiten der Schmerztherapie und der zahnärztlichen Poliklinik für Prothetik nichts passiert um das Problem zu lösen. Auch eine weiterführende Behandlung in der Mund Kiefer Gesichtschirurgiewurde wurde abgelehnt obwohl das zugrundeliegende Problem in einer Kieferfehlstellung begründet ist. Insgesamt gesehen ist das ein Armutszeugnis.

EIN GANZ GROßES UND DICKES DANKESCHÖN AN DIE
HNO ABTEILUNG !!!
Ein besonderes Dankeschön gilt Herrn PD.Dr.med.Benjamin Philipp Ernst sowie Frau Dr.med. Aresu Sadeghi Shoreh Deli, TOP !!!
Von der Aufnahme über die ärztliche Behandlung, Operation, Entlassung und Nachversorgung alles SUPER !!!
Vergessen möchte ich nicht die fleißigen Krankenpflegerinnen und Krankenpfleger die zu jeder Zeit auf der Station der HNO alles versucht und möglich gemacht haben, ganz toll !!!
NOCHMALS VIELEN LIEBEN DANK AUS KÖLN !!!

Aufgrund meines schlechten Allgemeinzustandes stellte ich mich hilfesuchend in der Frauenklinik vor. Diese Ärztin wurde mir von einer Hebamme empfohlen.

Als ich nach langer Wartezeit endlich an der Reihe war, gab mir die Chefin meiner Bekannten in ihrer Arroganz lediglich zu verstehen, ich solle doch abnehmen und Sport treiben. Anschließend ließ sie mich im Raum sitzen und verließ diesen.

Später erhielt ich bei kompetenten Ärzten, die mir aufmerksam zuhörten, die richtige Diagnose und die angemessene Behandlung für meine schwerwiegende Erkrankung.

Ich werde keinen Fuß mehr in dieses Krankenhaus setzen.

In meinem Fall waren die Bereiche IMC, Gastroenterologie, Radiologie, Sonographie und Hämatologie involviert.
Nach notfallmässiger Aufnahme auf IMC wurde 14 Tage lang versucht, Krebs zu finden, ohne sich auf die vorliegenden Fakten zu konzentrieren. Hätte man sich auf die Sympome und den Patienten konzentriert, wäre eine Diagnose der vorliegenden Grunderkrankungen schnell gewesen und der Patient wäre nicht mehrfach in einen hämorrhagischen Schockzustand gekommen, der dann auch wiederum noch nicht fachgerecht versorgt wurde. 14 Tage nüchtern, keine korrekte Blutungsversorgung, außer 26 Ek Gaben in dieser Zeit, viel zu hohe Heparingaben führten dann zu einer selektiven Osteoporose der LWS mit Deckplattenbrüchen, die dem Patienten, also mit, nicht mitgeteilt wurden und auch die daraus resultierenden starken Neuropathien unbeachtet und unbehandelt blieben. Weiteres wurde ein Shunt implementiert, der immer wieder Probleme bereitet und nie richtig gesetzt wurde. Auch wurden mehrfach Diagnosen gestellt, die nicht haltbar sind, hätte man eine vernünftige Blutuntersuchung gemacht. Dann hätte man einen Protein C Defekt feststellen können, anstatt eine Erkrankung zu diagnostizieren, die selten und kaum nachweisbar ist.
Ich könnte noch weitaus ausführlicher darüber berichten, an wieviel Unfähigkeit ich in dieser Klinik geraten bin und meine jetzigen Ärzte alle Hände voll zu tun haben, alles aus zu bessern und mich wieder fit zu bekommen, aber das würde ganze Seiten füllen.
Daher kann ich nur allen, die akute Leberprobleme oder noch nicht diagnostizierte Erkrankungen der Inneren haben, von dieser Klinik abraten.
Es soll euch nicht wie mir gehen, denn 2 mal verbluten und wiederbelebt werden müssen aufgrund massiver Fehldiagnosen und Behandlungen ist wirklich kein Spaß!

Habe diese Bewertung erst jetzt verfasst, weil ich so lange mit Nachbehandlungen, Korrekturen usw. verbrachte und jetzt erst weiß, wieviel wirklich hier gepfuscht worden ist.

Ich war mehr als Zufrieden über meinen Aufenthalt wegen der Entfernung eines größeren, weißen Hautkrebs auf einem Talgdrüsennävus. Ärzte, Professoren, Pflegepersonal, „Putzis“, Essen – alles super! Die über zweimonatige Wartezeit auf den OP-Termin war weniger schön, aber es hat sich gelohnt. Sogar während
der örtlichen Betäubung wurden noch Fragen beantwortet, was mich sehr beruhigte. Sehr professionelles Team und wirklich nettes und hilfsbereites Personal. Danke und weiter so ????

Lange Wartezeiten, viele Untersuchungen und das naheliegenes wurde übersehen. Trockne Augen

Leider ist genau das eingetreten, was man immer befürchtet, wenn ein eigener, liebenden, älterer Angehöriger in schlechtem Zustand in einem Krankenhaus oder Pflegeheim aufgenommen wird.
Abgesehen von den Ärzten, ist es richtig, richtig unterste Schublade vom Umgang mit den Patienten, ekelhaft!!!
Und zu guter letzt wurde noch ein sehr persönlicher Wertgegenstand entwendet (ja, soll man nichts dabei haben, doch wenn die Person damit eingeliefert wird, denkt man auch nicht direkt daran).
Ältere Menschen haben den höchste Respekt verdient, was sind das für Menschen, die diese menschenunwürdig behandeln und sogar bestehlen, jemand der sich nicht wehren kann?
Ich bin geschockt und sehr, sehr traurig!!
Ich glaube an Karma!

Ich war im November/Dezember 25 Patient in der neurochirurgischen.
Die op ist alles andere als gut verlaufen. Nicht nur das ich jetzt einseitig taub bin, das gleichgewichtsorgan auf dieser Seite funktioniert auch nicht mehr.
Bis heute (Januar 26) habe ich noch keinen Patologischen Befund des entnommenen Materials obwohl ich mehrfach nachfragte.

Viel schlimmer war allerdings die Pflege.
Das Pflegepersonal war leider der deutschen Sprache nur mäßig mächtig, so dass die dass die Verständigung zwischen mir und dem Pflegepersonal nur schwer möglich war. Auch untereinander konnte sich das Pflegepersonal nur schwer verständigen da viele unterschiedliche Sprachen gesprochen wurden. Auch die Anweisungen der Ärzte konnten teilweise nicht ausgeführt werden, da sie schlicht und einfach nicht verstanden wurden. Auf Schmerzmittel habe ich teilweise 4-6 Stunden warten müssen. Nach der OP wurde ich ins Zimmer geschoben und wurde mich selbst überlassen. Es wurde die ersten Tage weder gewaschen noch wurde mir das Essen gereicht. Wäre mein Ehemann nicht da gewesen, hätte ich die ersten drei Tage ungewaschen, einfach nur im Bett gelegen. Auch die Gabe der Medikamente war sehr spannend, da das Pflegepersonal nicht wusste, welche Medikamente als Infusion gegeben werden sollten und welche nicht die Nachsorge der OP Wunde war ebenfalls sehr spannend. So wurde nur einmal und das am letzten Tag meines Aufenthalts ein Verbandswechsel an der OP Wunde vorgenommen. Alles im allen lässt die Pflege in der Uniklinik in Frankfurt sehr zu wünschen übrig. Als Patient würde ich diese Klinik nicht mehr betreten. Wenn es nicht unumgänglich ist hier definitiv null Punkte

Ich war in der Privatsprechstunde des Chefarztes bei Verdacht auf Endometriose. Beim ersten Termin habe ich mich ernst genommen gefühlt (war bis dahin leider nicht der Fall) und es erfolgte sofort eine Terminierung für eine diagnostische Laparoskopie.

Leider fand kein richtiges Aufklärungsgespräch statt. Mir wurde bloß die Aufklärung in die Hand gedrückt. Ich hatte außerdem den Eindruck, es durften aufgrund fehlender zeitlichen Kapazitäten keine Fragen gestellt. Dies war bei der Nachbesprechung leider auch der Fall. Es seien keine Endometriose Herden sichtbar gewesen. Ich solle die Pille nehmen, oder lernen, mit den Beschwerden zu leben. Meine Fragen zum Pathologiebefund wurden nicht konkret beantwortet bzw. mir wurde gesagt, die Auffälligkeiten seien für Frauen in meinem Alter "nicht ungewöhnlich."

Bei persistierenden / zunehmenden Beschwerden stellte ich mich im Sachsenhausen Krankenhaus vor. Es wurde schnell eine weit fortgeschrittene Adenomyose festgestellt. Meine komplette Uterus sei voll mit Adeno-Inseln bzw. anatomisch absolut auffällig. Die Inseln sind auch schon tastbar. Tja, schade.

Loben kann ich allerdings die Pflegekräfte auf der gynäkologische Station. Sie waren stets freundlich und einfühlsam. Die Nacht, die ich dort verbracht erlebte ich als durchaus positiv.

Manchmal lohnt es sich doch, eine Zweitmeinung oder sogar Drittmeinung zu holen!

Seit 2018 bin ich im Carolinum in Behandlung, Zuerst wegen Implantate, dann Nachkontrolle und dieses Jahr (2025) wegen Prothesenbehandlung.
Sehr freundliche und kompetente Behandlung und Beratung,
Ich kann das Carolinum bestens weiterempfehlen.

Ich musste heute morgen in die Klinik wegen sehr starken Schmerzen.
Alle Mitarbeiter super freundlich von Verwalung, der Anmeldung, Röntgen Personal und auch der Arzt.
Vielen, vielen Dank an das gesamte Team für die schnelle freundliche Hilfe. Danke macht weiter so

Medizinisch einwandfrei und ein tolles Team, das reibungslos zusammenarbeitet.

Sehr kompetente medizinische Betreuung, HOLEP-OP ohne Komplikationen, Pflegepersonal sehr nett und zugewandt. Alles in allem bin ich vor allem mit dem Operationsergebnis sehr zufrieden.
Optimierungspotential besteht bei der Klinikverwaltung in der Organisation der Abläufe, bei mir hat es erst im dritten Anlauf mit der Op geklappt.

Würde ich keinen empfehlen hno uniklinik frankfurt Katastrophe.

Ich hätte heute einen OP-Termin gehabt. Er wurde schon einmal verschoben, und diesmal sollte alles glattgehen. Meine Freund hat sich schon wieder Urlaub genommen, um mich zum Krankenhaus zu fahren, alles mit der Arbeit geklärt, zum zweiten Mal. Jetzt hocke ich den halben Tag auf dem Zimmer, und siehe da, wir müssen schon wieder verschieben. Also ein neuer. und ich bin gerade ziemlich angenervt. Musste mir das einfach mal von der Seele schreiben. Habt ihr auch schon so Späße gehabt?

Ich kämpfe seit 10 Jahren mit Schuppenflechte und niemand konnte mir bisher helfen. Nun wurde mir in der Uni Hautklinik Frankfurt durch den Arzt Herr Dr. Tassopoulos geholfen. Er nahm sich lange Zeit und kümmerte sich um alles. Ich kann Herrn Dr. Tassopoulos nur wärmstens weiter empfehlen. Danke!

Ich hatte etliche Termine in der Urologie bis zur geplanten OP. Ich bekam ein Transversum-Conduit. Seit Januar 2025 bis heute wurde ich immer sehr freundlich von den Schwestern und Ärzten empfangen. Alle Fragen zu meinem Krankheitsbild und alle Fragen rund um die OP wurden präzise beantwortet. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben denn als ich dort vorstellig wurde gab man mir Hoffnung auf eine deutliche Verbesserung meiner Lebensqualität. Hervorheben möchte ich die beiden Operateure Prof. Dr. Müller und sein Sohn Dr.Müller. Die OP war herausfordernd aber ist gelungen. Auf der Station der Urologie war ich fast 2 Wochen und bin vom Anfang bis zum Ende sehr gut gepflegt worden. Ausnahmslos alle Schwestern und Pfleger haben ihre Arbeit toll gemacht. Ich war leider auf sehr viel Unterstützung angewiesen nach der großen OP aber ausnahmslos jeder dort hat mir sofort geholfen. Die Stimmung auf Station war immer herzlich und auch lustig egal wie oft ich geklingelt habe. Ich bin der gesamten Urologie der Uniklinik Frankfurt sehr sehr dankbar für alles. Dank euch ist mein Leben wieder schöner und einfacher geworden. Ich kann jedem
Einzelnen nicht genug dafür danken .....
Danke auch an die Praktikanten und auch an die tollen Servicekräfte. Was würden wir Patienten nur ohne euch machen?
Das Essen war schmackhaft und reichlich. Die Reinigung der Zimmer auf der Urologie war immer top.
Ich kann die gesamte Urologie besten Gewissens weiter empfehlen.

Die Neuro- Ambulanz macht mich kränker als ich eh schon bin. Die rechte Hand weiss dort nicht, was die linke tut. Der Informationsfluss unter den Mitarbeitern ist nict gegeben trotz Computer. Statt dessen muss der Kranke,alles allen wiederholen und an alles denken. Zum Schluss wird's eh nicht geliefert. Auf den Ausdruck eines Standard-Dokuments hat man mich zwei Stunden warten lassen. Um einen nächsten Termin zu vereinbaren, wurde ich von Pontius zu Pilatus geschubst bis man mich vor einem unbesetzten Schalter endlos warten ließ. Nach 30 Min gab ich auf. Telefonisch am nächsten Tag ging es auch nicht, weil der Termincomputer nach dem Unzug der Ambulanz vor ein paar Wochen noch nicht funktioniere. Ich solle in zwei Monaten nochmals anrufen. Nein danke.

Meine Mutter ist seit 2,5 Jahren schwer krank. Auf Anraten einer Ärztin der Uniklinik sollten wir eine Überweisung zur Kontrolle auf Histaminintoleranz holen und einen Termin in der Gastroenterologie vereinbaren. Leider wurden wir dort sehr unfreundlich abgewiesen.
Es ist für uns unverständlich und enttäuschend, dass man eine Patientin mit starken Schmerzen derart im Stich lässt. So ein Umgang verstärkt nur das Gefühl, im Gesundheitssystem nicht ernst genommen zu werden. Von einer Uniklinik hätten wir mehr Empathie und Unterstützung erwartet.

Ich bin sehr dankbar für die medizinische Behandlung und Operation, die Unfallchirurgie hat mich wiederhergestellt. Die (medizinischen) Abläufe im Haus, z.B. Zusammenspiel mit Radiologie und Instituten, wirken hochprofessionell. Die etwas längeren Wartezeiten nehme ich gerne in Kauf.

Diese Klinik ist nicht zu empfehlen. In den 1,5 Wochen Klinikaufenthalt sind leider viele Fehler passiert und falsche Entscheidungen getroffen worden.
Das Pflegepersonal ist hauptsächlich aus dem Ausland und der deutschen Sprache nicht mächtig.
Dies hat dazu geführt, dass eine wichtige Untersuchung nicht durchgeführt werden konnte, weil ein falscher Name und eine falsche Zimmernr. aufs Bett geklebt wurde.
Um zu prüfen, welcher Verband benutzt werden sollte, wurde im Müll gewühlt.
Meine Mutter war bereits ziemlich schwach, das hat aber niemand bemerkt. Immer wieder sollte sie für Untersuchungen nüchtern bleiben, die dann gar nicht durchgeführt wurden. Keiner hat Bescheid gesagt, dass sie essen und trinken darf.
Der Arm wurde zu fest gewickelt, das haben wir 3 Mal angesprochen. Es wurde immer abgetan. Der Arm wurde daraufhin fast schwarz und dann hat man ihn einfach hochgebunden, damit das Blut wieder zurück fließt.
Der schwache Kreislauf hat dann während einer Untersuchung zum Tod geführt.
Die Untersuchung fand statt, obwohl der Allgemeinzustand schlecht war, aber darauf wurde keine Rücksicht genommen.

In diesem Krankenhaus gibt es kaum Unterhaltung für die Patienten, kein Telefon, kein Fernseher.

Ich rate dringend von diesem Krankenhaus ab.

Katastrophal! 5 Stunden Wartezeit bis ich mit der Oberärztin sprechen konnte , denn die ärztin hat nur inkompetenz gezeigt. Keine Freundlichkeit man fühlt sich richtig veräppelt hier! Nicht empfehlenswert!!

Ich war am 10.04.2025 in der Privatambulanz des Direktors der Klinik für Dermatologie zur Durchführung einer Ganzkörperinspektion (GKI) im Rahmen einer Hautkrebsvorsorge. Die GKI wurde von einer Fachärztin (und Leiterin der Privatambulanz) mit berufsfremder Hektik und unverantwortlicher Oberflächlichkeit durchgeführt. Eine verdächtige Läsion am rechten Nasenflügel wurde als nicht relevant abgetan. Im Arztbericht wurde festgehalten, dass die GKI "ohne Hinweise für Hauttumore" ist.
Verunsichert habe ich unverzüglich einen niedergelassenen Dermatologen aufgesucht. Dieser hat die Läsion als solides noduläres Basalzellenkarzinom detektiert. Ein entsprechender histologischer Befund liegt vor. Die Läsion wurde operativ in toto chirurgisch herausgeschnitten.
Ich habe den Direktor der Dermatologie über den Vorgang in zwei Schreiben informiert. Eine Rückäußerung ist seither ausgeblieben.
Es ist mir unbegreiflich, dass in der Klinik für Dermatologie der Universitätsklinikums Frankfurt eine Hautkrebsvorsorge so oberflächlich durchgeführt wird, dass dabei ein offensichtlicher Hauttumor leichtfertig nicht erkannt wird.

Es ist immer eine sehr persönliche Erfahrung in einem Krankenhaus, die nicht allgemeingültig sein kann.

Dennoch hier ein paar Punkte, die man als Angehöriger erlebt.

- Information nach der eigentlichen OP sehr gut

- auch die Überwachungsstation nach der Intensivstation wirkte professionell

- der Ablauf auf der Normalstation war dagegen nicht vollständig positiv. Informationen für meinen Mann und mich gab es nur nach mehrmaligen Versuchen einer Kontaktaufnahme. Die Qualität der Informationen hing sehr vom Arzt/Ärztin ab. Wenn die (offiziellen) Besuchszeiten erst ab 15 Uhr sind, muss sich die Belegschaft nicht wundern, dass sie quasi eine "zweite Schicht" machen müssen, nachdem der Angehörige mit dem Patienten gesprochen hatte. Die Informationen in der Visite, waren zum großen Teil vom Patienten nicht oder nur eingeschränkt wahrgenommen worden (kein gedanklich "klarer" Zustand nach der Herz OP). Die "Hilfestellung" für meinen Angehörigen wurde aus zeitlichen Gründen - Klinikalltag - nicht geleistet. Das ging auch anderen Patienten so. Es ist aber nicht akzeptabel, wenn ein Arzt überheblich auftritt! Das konnten die weiteren Kollegen/-innen ohne Probleme.

- es wurden falsche Verabreichungen der Medikamente vorgenommen, die eine Ärztin für die betreffende Schwester zugegeben hatte. Bei der Entlassung wurde ein noch nicht zu verabreichendes Medikament zur Einnahme mitgegeben, was falsch war.

- bei Verlassen des Krankenhauses wurden die Entlasspapiere - hier Bescheinigung AU für die Krankenkasse - erst nach Insistieren ausgestellt. Hinweis der Station: das wäre ein Präzedenzfall. Die Bescheinigung wurde 2-fach ausgestellt, die Version für die Krankenkasse fehlte. Das hat die KK bei uns moniert, nicht im Krankenhaus, wo es als Information hingehört hätte. Gleichfalls monierte die KK zu recht, dass das Krankenhaus das Entlassdatum und die Uhrzeit nicht ausgefüllt hatte auf ihrem Formular. Auch das war für uns ärgerlich, da wir die Diskussion darüber mit unserer KK führen mussten.

Sehr geehrte Oberärztin
Hoffentlich haben sie noch ein wohlverdientes Wochenende.
Gerne hätte ich ihnen persönlich für ihre gute Arbeit gedankt. Ich bin total begeistert von Team der Urologischen Klinik in Frankfurt.
Es hat ermöglicht dass ich heute schon entlassen werden konnte.
Ich werde Sie und das Team der Urologie in guter Erinnerung behal
ten und gerne weiterempfehlen.

Ich wurde am 2025 mit der da Vinci Methode an der Prostata operiert.Es war eine total Entfernung der Prostata und insgesamt 17 Lymphknoten davon drei bereits stark befallen. Ich konnte bereits nach fünf Tagen entlassen werden und habe die obigen Zeilen als Dank geschrieben.
Das ist aber auch schon alles was an dieser Klinik gefallen hat.
Ich möchte nur eine grobe Zusammenfassung vorab geben ich habe alle Vorkommnisse dokumentiert und fotografiert und halte die Klinik für nicht geeignet,wenn Nachbehandlungen in der Ambulanten Urologie erforderlich sind.
Wie es dem dortigen Professor gelungen ist, Gelder für die teure da Vinci Operationsmethode zu erhalten, entzieht sich meiner Kenntnis.
Es sind veraltete und verkrustete Krankenhaus-Strukturen vorhanden, eine Organisation für einen menschlichen Umgang mit Patienten ist nicht vorhanden. Ein Professor und zwei bis drei fähige Oberärztinnen sind zu wenig um nach einer da Vinci Methode Patienten weiter zu betreuen.Im ambulanten Bereich fehlt es vorne und hinten an Personal. Dass eskaliert noch einmal wenn eine notfallaufnahme erforderlich ist. Die wird zurecht hart kritisiert, weil dort Strukturen herrschen die niemals einem Notfall gerecht werden können.
Schwerverletzte Menschen berichten von bis zu 6 Stunden Wartezeit. Patienten die bereits einen Termin haben, müssen trotzdem dort, bei nur einer besetzten Meldestelle vorstellig werden und Angaben machen. Dies dauert etwa 20 Minuten pro Anmeldung. Im urologischen Bereich warten derweil die Ärzte auf den Patienten der einen Termin hatte aber an der Anmeldung aufgehalten wird. Ich wurde bereits zweimal an einem Termin für eine Behandlung, einfach wieder nach Hause geschickt und auf den nächsten Tag vertröstet.

Nach überpünktlichem Erscheinen am Anmeldeschalter mit einem 87-jährigen Patienten wurde schnell klar, dass es zahlreiche Patienten mit zeitgleichen Terminen (9:00) gibt.
Als Begleiter eines Patienten mit DIALYSE-Termin am selbigen Tag (13:00), wies ich die Dame am Schalter auf diese termin-relevanten Umstand hin, mit Hoffnung auf eine entsprechend schnelle Abwicklung des banalen Vorgangs der Blutentnahme/Blutdruckmessung, um schnellst möglich den Anschlusstermin bei den Kollegen der CT/ Röntgenabteilung wahrnehmen zu können.
Nach 30-minütiger Wartezeit wurde Blut abgenommen und bei einem Blutdruck von 135/85 !! darauf hingewiesen, dass ein(e) Arzt/Ärztin sich das anschaut und dann die Freigabe für die Untersuchung im CT-Zentrum geben wird.
Darauf hin passierte 1.5 Std gar nichts.
Erst auf meine Nachfrage bei einer der Mitarbeiter auf dem Gang stellte sich heraus, dass die relevanten Informationen zum Patienten den Ärzten überhaupt nicht vorliegen.
Daraufhin hat sich eine der Ärztinnen der Sache umgehend angenommen und uns sofort ohne weiteres Gespräch zur CT geschickt,...mit dem Resultat, dass ich an deren Anmeldeschalter vernehmen musste, dass wir ja über eine Stunde zu spät wäre und jetzt wohl kein Slot frei wäre, wir also warten müssten.

Auf den Hinweis, dass diese Verzögerung der dilettantischem Prozessablauf- /bzw. Kommunikationsqualität in der Kardiologie geschuldet sei, wurden wir immerhin noch in den Wartebereich des CT-Behandlungssektors geschickt.
Für den gesamten Vorgang benötigten wir von 8:30 - 12:45.
Wenn ich nicht nachgefragt hätte, würden wir jetzt noch warten.
Einfachste Abläufe sind offensichtlich nicht festgelegt, oder werde nicht befolgt. Die Patienten sind diejenigen, die indirekt Ihre Gehälter bezahlen und verdienen eine professionelle Behandlung. Insgesamt, nach Erfahrungen zu sehr ähnlichen Qualitätsmängeln im zuweisenden Markus- Krankenhaus, der Hochtaunus-Klinik in Bad Homburg und jetzt bei Ihnen, scheint es sich um strukturelle Missstände zu handeln, die niemand gewillt ist konstruktiv zu verbessern.Es handelt sich nicht um ein Problem bei der Qualität des medizinischen Personals, es handelt sich um die Liederlichkeit, keine Anstrengungen zu unternehmen,  funktionierende Ablaufmuster zu implementieren. Sie haben alle das Glück, dass Ihre "Kunden" Ihren "Service" so bitter benötigen.

Als ich nachts beim ärztlichen Bereitschaftsdienst in Frankfurt am Main anrief, wurde mir die Uniklinik genannt. Okay.

Mitarbeiterin und Mitarbeiter bei der Anmeldung waren nett. Handelten wohl genau nach Anweisung ... Grund meines Kommens: „Blut im Urin und Schmerzen.“ – „Wo die Schmerzen?“ – „Beim Wasserlassen und überall.“ (Mit „überall“ war der Bauchbereich gemeint.)

Schmerzen allerdings interessierten dort nicht. Auf die Idee, eine Urinprobe zu veranlassen – zu dieser Zeit schmutzig und dunkelrot –, kam hier auch keiner. Anstatt noch irgendwas zu fragen, sagte die Dame, das würde aber dauern. Viele, viele Stunden. Begründung fürs lange Wartenmüssen: nicht genügend Behandlungsräume.

Die Notfälle wurden im Untergeschoss behandelt. Räumlich keine einladende Atmosphäre. Ein paar Schlucke Wasser konnte man/frau nur auf der Toilette trinken. Keinen Wasserspender gefunden. Ein Problem bei der langen Warterei (und dem dringenden Wunsch, den Urin wenigstens zu verdünnen, der, wie gesagt zu dieser Zeit schrecklich aussah …).

Zuerst war es recht voll. Einige Wartende waren auf einmal verschwunden. – Lange wurde niemand aufgerufen und vom Rettungsdienst wurden auch nicht pausenlos Leute hereingefahren. Eine Frau habe ich gesehen. … Dass solche Patienten und Patientinnen vorrangig behandelt werden, versteht jeder. – Ob sich hinter den verschlossenen Türen ein Arzt befand?

Niemand warf einen Blick in den Warteraum. – Ein alter oder älterer Mann war über seinem Rollator zusammengesunken … Alt bin ich auch. Rentnerin.

Als ich bei der Rezeption erneut meine Schmerzen thematisierte, bedeutete man mir, die diensthabende Urologin sei nicht gewillt nachzuschauen … Befremdlich.

Lieber gehen! – Anderes Krankenhaus? Oder 112 anrufen? 110?

Woanders geht es sehr schnell mit einem dringend benötigten Antibiotikum … Leider nicht überall rund um die Uhr … Und manche Beschwerden kommen plötzlich. Leider.

Ich bin seit März 2025 dort in Behandlung mit HOCM. Mir wurde von einer Kardiologischen Praxis im Vorfeld eine Aplation am Herzen Empfohlenen. In der Kardiologischen Ambukanz der Uni Frankfurt wurde mir gesagt das ich keine Aplation benötige sondern man mit einem speziellen Medikament meine HOCM behandeln kann! Das Medikament schlägt super an.
Ich bin super zufrieden mit dem Personal am Empfang , beim Herzultraschall die Ärzte sind super freundlich, erklären einem super und auch die Ärzte bei der Befundbesprechung nehmen sich Zeit, erklären alles super und sind fachlich mega.
Sehr positiv ist auch der Laufplan den man bekommt, damit weis man genau wo man hin muss.Der Ablauf ist sehr strukturiert!

Sehr zu empfehlen!!!!
Bin froh dort in Behandlung zu sein.

Der rothaarige Oberarzt als auch seine Assistenzärzte auf der ganzen Linie Inkompetent bis in die Fusspitzen, gleichzeitig sowas von abgehoben arrogant. Der Oberarzt einer MKG, die Schwerpunkt Tumor hat, ignoriert externe MRT und CT Aufnahmen und übersieht tunoröses Infiltrat, Abszess, ja sogar gut sichtbare Zysten. Der ist so unfähig, aber so von sich überzeugt als wär er gerade zum Papst gewählt worden. Genau wie dem Oberarzt fehlt es auch den Assistenzärzten an Empathie, Kompetenz und vor allem Respekt und Wertschätzung von kranken Menschen. Man wird als dummer Patient hingestellt, vor allem, wenn man vom Äußerlichen nicht diesen ach so vermeintlich intelligenten Herrschaften im weißen Kittel entspricht. Wegen des Übersehens meiner Tumorerkrankung werde ich gerichtlich gegen diese erlesene Gesellschaft vorgehen. Mir ist viel Schaden entstanden aufgrund des Zeitverlustes.